Zpětná vazba

1. Proč zpětná vazba

Bez pohledu druhých snadno přehlédneme to, co sami nevidíme.

Dobrá zpětná vazba nám pomáhá objevit naše silné stránky i prostor ke zlepšení. Není o hledání chyb. Je o tom, vidět se z jiné perspektivy a vědět, kam dál.

2. Jak dáváme zpětnou vazbu?

Zpětná vazba u nás není o tom říct, co bylo dobře a co špatně. Popisujeme, co jsme skutečně viděli a slyšeli, a hledáme, co může řečník využít pro svůj další krok.

3. Metoda zpětné vazby

Přidej – Co by mohlo projevu ještě pomoct?
Uber – Čeho by mohlo být méně?
Zachovej – Co fungovalo a stojí za to v tom pokračovat?

4. Zpětná vazba jako dárek

Dobrá zpětná vazba není kritika. Je to pohled druhého člověka, který nám může ukázat něco, co sami nevidíme. Proto ji vnímáme jako dárek – nemusíme se vším souhlasit, ale můžeme si z ní vzít to, co nám pomůže růst.