Od obchodních schůzek založených na pocitu k obchodním rozhovorům založeným na porozumění.
Cesta obchodního rozhovoru
1. Porozumět
Ptát se, naslouchat a zjistit, co zákazník skutečně potřebuje.
2. Vysvětlit
Představit nabídku tak, aby zákazník rozuměl její hodnotě.
3. Reagovat
Pracovat s námitkami, otázkami a domluvit další krok.
Dobrý obchodní rozhovor nezačíná nabídkou. Začíná porozuměním.
Znáte svůj produkt. Víte, co dokáže. Ale víte také, co skutečně potřebuje váš zákazník? A dokážete mu představit řešení tak, aby rozuměl jeho hodnotě?
Praktické školení, ve kterém si obchodníci vyzkoušejí celý obchodní rozhovor – od zjišťování potřeb přes srozumitelné představení nabídky až po práci s námitkami a domluvení dalšího kroku.
Pro koho je školení vhodné?
Pro obchodníky a týmy, které komunikují se zákazníky osobně, telefonicky nebo online a chtějí vést srozumitelnější a efektivnější obchodní rozhovory.